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天津外資銀行:以綿薄之力,盡不讓之責
2020-02-28 11:50  來源:天津市銀行業協會
 

  近期,面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,天津外資銀行在天津銀保監局指導下,認真貫徹落實疫情防控的各項工作部署,采取有效措施支持防疫需求,助力打好疫情防控阻擊戰,以積極的行動傳遞持續深耕中國市場的堅定決心。

  應急部署走在前,全員參與齊動員。面對突發疫情,企業銀行(中國)建立了總、分兩級應急聯絡小組,直接指揮全國8家分行和8家支行的防疫工作。該行行長擔任應對疫情工作的總負責人,分管經營戰略的副行長擔任聯絡小組組長,經營戰略部、人事部等多部門協同參與,全面開展銀行內部防疫、員工培訓及人文關懷等工作,并爭取韓國母行的資源支持,力爭將負面影響降至最低。華僑永亨銀行天津分行、星展銀行天津分行等外資銀行在津分行也相應成立了新型冠狀病毒感染肺炎防控應急小組或危機管理委員會,及時啟動預警應急措施,全員參與,確保銀行服務能夠平穩運行。

  熱心捐贈掀浪潮,社會責任有擔當。在疫情出現之后,天津外資銀行積極捐款捐物,為抗擊疫情、守護健康貢獻自己的力量。企業銀行(中國)于1月31日向武漢市紅十字會捐款200萬元人民幣,用于武漢及周邊地區肺炎疫情防控相關醫療設備采購和對一線醫護人員的支援。東亞銀行天津分行、星展銀行天津分行組織員工或以員工個人名義捐款,款項已通過紅十字會、湖北省慈善總會等渠道匯往一線,有力的支持了武漢的防疫工作。

  線上線下同步走,金融服務不停歇。各天津外資銀行合理調配人力資源,采取輪換上班、錯時上班等方式,自2月3日起陸續復工,保障基本金融服務和關鍵基礎設施穩定運行。企業銀行(中國)總行及分支行實施輪崗工作制,確保業務系統的正常運行,客戶可以通過網上銀行、CMS系統、ATM和微信平臺辦理業務。渣打銀行天津分行克服人手緊張等困難,在抗擊疫情期間為某大型企業客戶處理匯款近1億元人民幣。合作金庫銀行將自身定位為民生保障類企業,行長第一時間從臺灣返回天津,及早恢復銀行基礎金融服務,保證抗擊疫情期間銀行的正常運轉。

  綠色通道已開啟,全面助力抗疫情。天津外資銀行積極開辟金融服務綠色通道,通過減免手續費、簡化業務流程的方式加大對疫區的支持。企業銀行(中國)為確保疫情資金正常劃轉,緊急進行了網銀跨行轉賬單筆業務上限提升改造工作,將限額臨時提升至1000萬元。恒生銀行天津分行自1月25日起免除企業客戶所有與疫情相關的捐贈款項、醫療采購等手續費。新韓銀行天津分行開通“抗擊疫情”業務綠色通道,對于捐贈、購買抗疫物資優先處理,簡化操作流程,隨到隨辦。匯豐銀行在免除與疫情相關的匯款手續費的同時,還與海外團隊積極配合,確保國內客戶順利從歐美等市場采購防疫物資。渣打銀行集團旗下的渣打環球商業服務有限公司(坐落于天津市經濟技術開發區)以最快速度完成一筆從阿聯酋到武漢的外匯支付交易單據審核工作,確保捐贈物品及時抵達武漢。

  授信支持全方位,協助企業渡難關。天津外資銀行仔細梳理存量授信客戶,對批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業,承諾絕不盲目抽貸、斷貸、壓貸,并根據政策要求適當下調貸款利率、完善續貸政策安排。友利銀行天津分行將原本1月31日至2月2日到期的企業和個人貸款客戶的到期日自動順延。匯豐銀行天津分行從1月25日起,對疫情涉及的醫護人員和病患可申請逾期費用減免。渣打銀行天津分行為小微企業提供線上服務,對將1月24日至2月9日到期的小微企業貸款進行順延,并免收相關費用。三井住友銀行天津分行在總行“新型冠狀病毒對應特別基金”框架下,積極支持受影響企業和疫情防控領域的合理融資需求。

  防護措施緊跟上,防范擴散保安全。天津外資銀行在營業網點和工作場所大量配備口罩、消毒液、電子體溫計等防疫物資,并定期對柜臺、自助服務機具、客戶座椅等設施進行清潔消毒,在保證員工自身安全的同時,也為客戶提供安心放心的交易環境。瑞穗銀行天津分行、德意志銀行天津分行、法國巴黎銀行天津分行等外資銀行均加大了消毒的力度和頻次,切實履行好防疫職責。

  


 
 
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